Vi driver selv en Shopify-butik. Derfor kender vi kundernes side af bordet
- Kunde
- Smelt
- Omfang
Hvorfor den er med her
Smelt er ikke med, fordi det er et flot projekt. Den er med, fordi vi hver dag sidder på samme side af bordet som vores kunder: med lager, fragtpriser, returer, kampagner, annoncer og kundeservice. Når vi anbefaler noget, har vi som regel selv prøvet det, betalt for det og set, hvad det gjorde ved bundlinjen.
Butikken
Saunatelte og tilbehør, solgt fra Allinge til hele Norden og Tyskland. Seks sprog, fem lande og én Shopify-butik med Shopify Markets, lokaliseret indhold og fragt pr. land.
Det, vi tager med til kunderne
- Prioritering: hvilke features der flytter noget, og hvilke der bare koster.
- Drift: hvad der går i stykker i en kampagneuge, og hvordan man undgår det.
- Konvertering: hvad en produktside skal kunne, når produktet kræver overvejelse, før man køber.
- Internationalt salg: moms, told, sprog og betalingsmetoder i praksis, ikke i teorien.
Omfang
- Shopify Markets og lokalisering på seks sprog
- Tema, indhold og produktpræsentation
- Konverteringsarbejde, kampagner og tracking
- Daglig drift som ejer
Næste case